Adatok törlése
AI-val készült fordítás a könnyebb tájékozódás érdekében. A koreai és angol szöveg az irányadó.
Adatok törlése az eszközén
A helyi adatokat az alkalmazás Saját oldal felületén, vagy az Android Beállítások > Alkalmazások > BYVE AI > Tárhely > Adatok törlése útvonalon törölheti. Az exportált .byve fájlokat és a Google Drive-fájlokat közvetlenül arról a tárolási helyről törölje, ahová mentette őket. iPhone-on és iPaden használja a [Saját oldal > Összes alkalmazás és csevegés törlése] lehetőséget, vagy a Beállítások > Általános > iPhone-tárhely (iPad-tárhely) > BYVE AI > App törlése útvonalat. A Fájlok appban vagy az iCloud Drive-on mentett .byve fájlokat, valamint az iCloud- vagy számítógépes biztonsági mentésekben maradt adatokat közvetlenül az adott helyeken és beállításokban törölje. iOS rendszeren a telepítési azonosító a Kulcskarikában marad, és ugyanazon az eszközön történő újratelepítéskor újra felhasználásra kerül; a szerveren tárolt nyilvántartások törlését az alább leírt módon a [Saját oldal > Támogatás > Kapcsolat] menüpontban kérheti.
A szervernaplók törlése a telepítési azonosítóval kérhető
A BYVE AI nem fogad regisztrációkat és fiókokat, ezért a mentett naplók csak e-mail címmel nem kereshetők meg. Ha szeretné törölni a szervernaplókat, kérjük, küldjön kérelmet az alkalmazásban található [Saját oldal > Támogatás > Kapcsolat] menüponton keresztül. A telepítési azonosító automatikusan csatolódik, így ellenőrizhetjük az adott telepítéshez kapcsolódó szervernaplókat, és segíthetünk azok törlésében. A dupla Token kiosztásának elkerüléséhez szükséges minimális adatok és a törvényileg megőrzendő információk kivételek lehetnek. Az eszközön lévő adatokat közvetlenül az alkalmazásban törölheti. Általános kérdések esetén írjon a mark@bymysidelabs.com címre.
A szerverrekordok automatikusan törlődnek
A kérések feldolgozásához szükséges rekordokat egy véletlenszerű telepítési azonosítóval együtt tároljuk. Az elkészült eredmények helyreállítási másolatait legfeljebb 24 óráig őrzik meg; a részletes generálási kérelmet és a token tevékenységrekordokat 365 napig őrzik meg az ütemezett törlés előtt külön kérés nélkül. A visszatérítéssel vagy visszavonással később frissített részleteket a frissítéstől számított 365 napig megőrzik. A rendezetlen kérelmeket és támogatási információkat biztonságosan megőrizzük az elszámolás befejezéséig. A részletek törlése nem jár le a fennmaradó tokenek lejáratával. Az ismétlődő támogatások megelőzése érdekében a minimális azonosítók, például a támogatási és jutalomtranzakció-azonosítók és a kivonatolt eszközazonosítók, amelyek rögzítik a kezdeti ingyenes token-engedélyt, a részletektől elkülönítve maradnak meg a szolgáltatás működése során. Ezek a rekordok nem névtelenek, és nem törlődnek csupán az eszközadatok törlésével vagy az alkalmazás eltávolításával. Az egyéb szerverinformációk az Adatvédelmi szabályzatban meghatározott egyedi megőrzési időszakokat követik. A törvény által megőrizendő információkat elkülönítve tároljuk, és az előírt időszak lejártakor töröljük.