डेटा हटाना
सुविधा के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता से अनुवाद किया गया है। कोरियाई और अंग्रेज़ी पाठ प्रामाणिक हैं।
अपने डिवाइस का डेटा हटाएं
आप ऐप की मेरा पेज में लोकल डेटा साफ़ कर सकते हैं, या Android सेटिंग्स > ऐप्स > BYVE AI > स्टोरेज > डेटा साफ़ करें का उपयोग करें। एक्सपोर्ट की गई .byve फ़ाइलें और Google Drive फ़ाइलें सीधे उस स्थान से हटाएं जहाँ आपने उन्हें सहेजा था। iPhone और iPad पर, [माय पेज > सभी ऐप और चैट हटाएँ] का उपयोग करें, या सेटिंग्ज़ > सामान्य > iPhone स्टोरेज (iPad स्टोरेज) > BYVE AI > ऐप डिलीट करें। फ़ाइलें ऐप या iCloud Drive में सहेजी गई .byve फ़ाइलें, और iCloud या कंप्यूटर बैकअप में बचा डेटा, सीधे उन्हीं स्थानों और सेटिंग्स में हटाएँ। iOS पर इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता कीचेन में बना रहता है और उसी डिवाइस पर दोबारा इंस्टॉल करने पर फिर से उपयोग होता है; आप नीचे बताए अनुसार [माय पेज > सहायता > संपर्क करें] के माध्यम से सर्वर रिकॉर्ड हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
सर्वर रिकॉर्ड हटाने का अनुरोध इंस्टॉल ID से किया जा सकता है
BYVE AI सदस्यता और खाते स्वीकार नहीं करता, इसलिए केवल ईमेल पते से सहेजे गए रिकॉर्ड खोजे नहीं जा सकते। यदि आप सर्वर रिकॉर्ड हटाना चाहते हैं, तो कृपया ऐप में [माय पेज > सहायता > संपर्क करें] के माध्यम से अनुरोध भेजें। इंस्टॉल ID स्वतः संलग्न हो जाएगा, जिससे हम उस इंस्टॉल से जुड़े सर्वर रिकॉर्ड की पहचान करके उन्हें हटाने में मदद कर सकेंगे। दोहरी टोकन वितरण रोकने के लिए आवश्यक न्यूनतम रिकॉर्ड और कानून द्वारा संरक्षित किए जाने वाले डेटा को छोड़ा जा सकता है। आप ऐप से ही अपने डिवाइस का डेटा हटा सकते हैं। सामान्य पूछताछ के लिए, कृपया mark@bymysidelabs.com पर संपर्क करें।
सर्वर रिकॉर्ड स्वतः हटाए जाते हैं
अनुरोधों को संसाधित करने के लिए आवश्यक रिकॉर्ड एक यादृच्छिक इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता के विरुद्ध संग्रहीत किए जाते हैं। पूर्ण किए गए परिणामों की पुनर्प्राप्ति प्रतियां 24 घंटे तक रखी जाती हैं; विस्तृत ऐप जनरेशन अनुरोध और टोकन गतिविधि रिकॉर्ड को अलग अनुरोध के बिना निर्धारित विलोपन से पहले 365 दिनों तक बनाए रखा जाता है। बाद में धनवापसी या निरस्तीकरण द्वारा अद्यतन किए गए विवरण भी उस अद्यतन से 365 दिनों तक बनाए रखे जाते हैं। निपटान पूरा होने तक अनसुलझे अनुरोधों और टोकन क्रेडिट जानकारी को सुरक्षित रूप से संरक्षित किया जाता है। विवरण हटाने से आपके शेष टोकन समाप्त नहीं होंगे। डुप्लिकेट टोकन क्रेडिट को रोकने के लिए न्यूनतम पहचानकर्ता, जैसे टोकन क्रेडिट और विज्ञापन इनाम लेनदेन पहचानकर्ता और मुफ्त टोकन के प्रारंभिक क्रेडिट को रिकॉर्ड करने वाले हैशेड डिवाइस पहचानकर्ता, सेवा संचालित होने के दौरान विवरण से अलग रखे जाते हैं। ये रिकॉर्ड गुमनाम नहीं हैं और केवल डिवाइस डेटा साफ़ करने या ऐप को अनइंस्टॉल करने से हटाए नहीं जाते हैं। अन्य सर्वर जानकारी गोपनीयता नीति में व्यक्तिगत अवधारण अवधि का पालन करती है। कानून द्वारा रखी जाने वाली जानकारी को अलग से रखा जाता है और आवश्यक अवधि समाप्त होने पर हटा दिया जाता है।