الأسئلة الشائعة

يحوّل BYVE AI وصفاً من سطر واحد إلى تطبيق HTML صغير، ويشغّله داخل BYVE، ويتيح لك تحسينه عبر المحادثة. تُخزَّن التطبيقات المُنشأة على هذا الجهاز فقط وتعمل في مساحات معزولة.

عند فتح التطبيق تصل إلى الشاشة الرئيسية. اكتب ما تريد بناءه في حقل الإدخال في الوسط ثم اضغط على إنشاء أسفله. وإذا لم تكن متأكداً مما تبنيه، فاضغط على مثال أعلى حقل الإدخال لتعبئة جملة، أو اختر مثالاً مشابهاً من الفئات في الأسفل. يمنحك أول استخدام رمزين مجانيين، ويظهر رصيد الرموز المتبقي في الأعلى.

1) صِف التطبيق في حقل الإدخال في الشاشة الرئيسية. 2) اضغط على إنشاء. 3) يظهر التقدّم في المحادثة خطوة بخطوة. 4) يُخصم رمز واحد مباشرة قبل بدء التوليد. 5) عند انتهاء التوليد تظهر النتيجة في المحادثة ويُفتح التطبيق فوراً. تُحفظ التطبيقات المُنشأة في مكتبتك لتعيد فتحها لاحقاً.

عندما تقوم بإنشاء تطبيق جديد، يقترح BYVE أولاً الميزات الإضافية التي قد ترغب فيها. اختر فقط ما تحتاجه وتم تصميم هذه الميزات للعمل فعليًا. إذا كانت الاقتراحات بطيئة أو إذا كنت لا تريدها، فاختر “فقط قم ببنائها” للمتابعة على الفور.

صف الشاشات، وما يجب أن يفعله كل عنصر تحكم، والقيم التي يجب الاحتفاظ بها. على سبيل المثال، ضع العناصر الثلاثة في جملة واحدة: تسجيل أكواب الماء بزر +، وإظهار المتبقي من هدف قدره 8 في الأعلى، والاحتفاظ بالسجل بعد إغلاق التطبيق. الطلبات القصيرة أو الغامضة مثل اصنع تطبيقاً جيداً تنتج غالباً شيئاً مختلفاً عمّا أردته.

عندما يحتوي التطبيق على مزايا كثيرة، فإن بناء الأساس أولاً أكثر موثوقية. على سبيل المثال، أنشئ التسجيل والقائمة أولاً، وأضف شاشة الإحصاءات ثانياً، وأضف التذكيرات ثالثاً. وبما أنك تستطيع متابعة تعديل تطبيق موجود في المحادثة، فلا حاجة لإنجاز كل شيء دفعة واحدة.

في المحادثة يمكنك إعادة تشغيل النتيجة، أو المتابعة بخيار تعديل تطبيق موجود، أو تجربة الطلب نفسه من جديد بخيار إنشاء مجدداً. وإذا لم تكن النتيجة كما أردت، فاستخدم إنشاء مجدداً؛ وإذا أردت تغيير جزء منها فقط، فاستخدم تعديل تطبيق موجود. اضغط على إرسال إلى ذكاء اصطناعي آخر لمتابعة الطلب نفسه في أداة مختلفة.

عند تشغيل التطبيق، يوجد شريط أعلى فوق شاشة التطبيق. اضغط على تعديل في الشريط الأعلى لكتابة طلب تغيير، واضغط على القائمة في اليمين لخيارات تصدير التطبيق واستيراد التطبيق وملء الشاشة. استخدم ملء الشاشة عندما تريد أن يملأ التطبيق الشاشة.

اضغط على تعديل في شاشة التطبيق، أو اكتب التغيير في المحادثة. تُطبَّق التعليمات المحددة مثل انقل الزر إلى الأسفل وأضف محدّد الصعوبة في خطوة واحدة. تظهر رسالة تأكيد مباشرة قبل الإرسال، ويُخصم رمز واحد، ثم يبدأ التعديل. يُحدّث التعديل التطبيق نفسه. يمكن استعادة الحالة السابقة مباشرة من نسخة استرجاع، وتُحفظ النسخ بحد أقصى خمس نسخ لكل تطبيق وثلاثين نسخة إجمالاً.

إذا اكتشفت BYVE خطأ في وقت التشغيل وأظهرت شريط الإصلاح، فلا يُخصم أي رمز. وإذا كان التطبيق قد أُنشئ أو عُدّل برمز خلال آخر 24 ساعة، يمكنك إصلاحه مرة واحدة في اليوم مجاناً. اضغط على إصلاح في الشريط لبدء الإصلاح المجاني؛ وإذا كان الحد اليومي مستخدماً بالفعل، يرشدك التطبيق إلى تعديل عادي.

إذا كان هناك خطأ في النص البرمجي للتطبيق المُولَّد، يتوقف النص البرمجي كاملاً عن العمل وتصبح كل الأزرار غير مستجيبة. تكتشف BYVE ذلك وتظهر شريطاً يفيد بأن بعض أجزاء هذا التطبيق لا تعمل ويعرض إصلاحاً مجانياً. اضغط على إصلاح في الشريط؛ وإذا لم يظهر شريط ولم يستجب التطبيق بعد، فجرّب إنشاء مجدداً في المحادثة.

الطلبات الكبيرة جداً أو التي تحشر مزايا كثيرة في شاشة واحدة قد تنتج نتائج غير دقيقة. ابنِ بعض المزايا الأساسية أولاً وأضف المزيد بالتعديل. تكرار الطلب نفسه حرفياً يكرر المشكلة غالباً، لذا أعد صياغته قليلاً.

هناك حد لكمية المخرجات التي يستطيع الذكاء الاصطناعي إنتاجها دفعة واحدة. التطبيقات الضخمة جداً قد تُبتر، وعندها تطلب BYVE مرة أخرى نتيجة كاملة تحافظ على كل المزايا وتضغط المسافات الفارغة والرمز المكرر فقط. وإذا بُترت النتيجة بعد ذلك، فقسّم الطلب إلى أجزاء.

تُحفظ التطبيقات المُنشأة في مكتبتك. من الشاشة الرئيسية اختر فتح المكتبة والنسخ الاحتياطي لرؤية تطبيقاتك ومحادثاتك، ثم اضغط على عنصر لتشغيله. يمكن أيضاً فتح التطبيقات الأحدث إنشاءً مباشرة من القائمة الحديثة في الشاشة الرئيسية.

صدّر تطبيقك قبل حذفه أو قبل الانتقال إلى جهاز آخر. افتح قائمة التطبيق واختر تصدير التطبيق، ثم اختر الحفظ في مجلد BYVE لكتابة ملف .byve في Download/BYVE. اختر الحفظ في Drive أو في الملفات إذا أردت موقعاً مختلفاً. عند انتهاء الحفظ يظهر اسم الملف وموقعه. على iPhone وiPad، يفتح خيار تصدير التطبيق نافذة الحفظ في تطبيق الملفات، حيث تختار موقعاً لملف .byve مثل «على iPhone الخاص بي» أو iCloud Drive.

افتح قائمة التطبيق واختر استيراد التطبيق، ثم اختر ملف .byve الذي حفظته. وحتى بعد الحذف وإعادة التثبيت، يمكن استعادة التطبيق نفسه وقيمه المخزنة طالما أن لديك ملف .byve. يُطلب منك تأكيد قبل استبدال التطبيق الحالي، لذا تحقّق قبل المتابعة.

حذف تطبيق من المكتبة أو المحادثة يزيل التطبيق المحفوظ والقيم التي خزنها. ولحمايتك من الحذف بالخطأ، ينتقل أولاً إلى سلة المحذوفات ويمكن استعادته لمدة سبعة أيام. وبعد سبعة أيام يُحذف نهائياً.

في فتح المكتبة والنسخ الاحتياطي، اختر سلة المحذوفات لرؤية المحادثات المحذوفة. الاستعادة تعيد العنصر إلى مكانه، بينما خيار الحذف نهائياً يزيله نهائياً فوراً ولا يمكن التراجع عنه. يُظهر كل عنصر كم يوماً متبقٍ قبل الحذف النهائي.

خيار مشاركة في شاشة التطبيق يجهّز التطبيق الحالي وطلبه لتتابع به في أداة ذكاء اصطناعي أخرى. وللاحتفاظ بملف أو تسليمه لشخص آخر، استخدم تصدير التطبيق في القائمة لكتابة ملف .byve في Download/BYVE. يستطيع من يستلم الملف فتحه باستيراد التطبيق. على iPhone وiPad، يحفظ خيار تصدير التطبيق الملف في الموقع الذي تختاره في تطبيق الملفات، ويمكنك مشاركة الملف فور حفظه.

قد يحتوي ملف .byve المُصدَّر على رمز التطبيق إضافة إلى القيم التي خزنها التطبيق وسجله وأي ملفات مرفقة. تحقّق مما هو مُضمَّن قبل المشاركة. الملف المحمي بكلمة مرور يكون مشفراً، لكن أي شخص يعرف كلمة المرور يستطيع فتح كل ما بداخله.

يجهّز رمز التطبيق الحالي واسم التطبيق وطلباتك السابقة وأي متطلبات أضفتها. لا تُجمَع القيم المخزنة بشكل منفصل أثناء تشغيل التطبيق، لكن المعلومات الشخصية أو الأسرار المكتوبة مباشرة في الرمز لا تُزال تلقائياً. راجع المحتوى قبل تسليمه إلى أداة أخرى.

قد تعرض BYVE علامة “الراعي · الإعلان” التي تقدم شريكًا. يمكن أن يظهر اسم الراعي أسفل رسالة الإنشاء أثناء إنشاء التطبيق أو تحريره، وفي أسفل شاشة الدردشة. عندما تقوم بنسخ المطالبة لإرسالها إلى الذكاء الاصطناعي الآخر، قد يسألك BYVE عما إذا كنت تريد زيارة موقع الراعي، ولا يفتح إلا إذا اخترت نعم. لا يتم إرسال المطالبة المنسوخة إلى الراعي. على iPhone وiPad، يفتح خيار إرسال إلى ذكاء اصطناعي آخر ورقة المشاركة مباشرةً دون خطوة نسخ، لذا لا يظهر هذا السؤال.

خيار الحفظ باسم آخر في شاشة التطبيق ينسخ التطبيق الحالي وقيمه المخزنة في تطبيق منفصل. ويسمح لك تعديل النسخة بالعمل بشكل مستقل عن الأصل، وهو مفيد عندما تريد تجربة نسخة جديدة دون تغيير الأصل.

في صفحتي، يمكنك التحقق من الرموز المميزة المتبقية لديك، والحصول على رمز مميز من خلال مشاهدة الإعلان، وفتح المكتبة والنسخ الاحتياطي، وتغيير إعدادات خصوصية الإشعارات والإعلان. يعرض قسم مكافآت الإعلانات على مدار 24 ساعة عدد الرموز الإعلانية المتبقية اليوم. يُظهر نشاط الرمز المميز الأخير أحدث ثلاثة إدخالات. انقر فوق عرض الكل لتصفح السجلات المحفوظة باستخدام جميع التواريخ، يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا أو نطاق زمني مخصص، وقم بالتصفية حسب الرموز المميزة المستلمة أو المستخدمة. في عرض جميع التواريخ، يؤدي التمرير لأسفل إلى تحميل الإدخالات الأقدم. إذا فشل التحميل، فتحقق من اتصالك بالإنترنت وانقر فوق "إعادة المحاولة". إذا استمر الفشل، استخدم اتصل بنا على شاشة النشاط.

في صفحتي اضغط على مشاهدة إعلان وشاهد الإعلان حتى النهاية لتتسلّم الرمز. الإغلاق المبكر لا يمنح الرمز، ويتحدّث الرصيد تلقائياً بعد التحقق من المشاهدة. قد يمنع مانع الإعلانات أو الاتصال غير المستقر تحميل الإعلان؛ اتبع الإرشادات على الشاشة وحاول مرة أخرى بعد قليل.

يتم تحصيل رمز مميز واحد مباشرة قبل كل إنشاء تطبيق أو تعديله. إذا فشل الطلب، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع بناءً على سجل الخادم، وسيتم عرض الرموز المميزة المتبقية على صفحتي. عندما يكون لديك نقص في الرموز المميزة، لا يبدأ الإنشاء أو التحرير ويتم عرض إشعار. يتم الاحتفاظ بنشاط الرمز المميز لمدة 365 يومًا قبل الحذف المجدول؛ يتم أيضًا الاحتفاظ بالتفاصيل التي تم تحديثها لاحقًا عن طريق استرداد الأموال أو الإلغاء لمدة 365 يومًا من هذا التحديث. يتم الاحتفاظ بالمعلومات غير المستقرة حتى اكتمال التسوية. يتم الاحتفاظ بالحد الأدنى من المعرفات لمنع أرصدة الرموز المميزة المكررة بشكل منفصل على المدى الطويل؛ راجع صفحة سياسة الخصوصية وحذف البيانات للتعرف على نطاقها. يختلف حذف النشاط عن انتهاء صلاحية الرصيد، لذلك قد لا تضيف الإدخالات المعروضة إلى رصيدك الحالي.

تحصل على رمزين مجانيين عند الاستخدام الأول. بعد ذلك، يمكنك ربح الرموز المميزة من خلال مشاهدة إعلان بمكافأة حتى النهاية، بحد أقصى كل 24 ساعة يُحتسب لكل جهاز. إن حذف نشاط الرمز المميز المفصل بعد فترة الاحتفاظ البالغة 365 يومًا لا يؤدي في حد ذاته إلى انتهاء صلاحية الرموز المميزة غير المستخدمة. يرتبط الرصيد بهذا التثبيت، لذا على Android يؤدي حذف التطبيق وإعادة تثبيته إلى إعادة تعيينه. على iPhone وiPad يبقى معرّف التثبيت في سلسلة المفاتيح، لذا تحتفظ برصيدك عند إعادة التثبيت على الجهاز نفسه، لكن لا تحتفظ به عند مسح الجهاز أو الانتقال إلى جهاز آخر. قد نمنح رمزًا كهدية من خلال الأحداث أو الإعلانات بين الحين والآخر. يمكنك التحقق من الرمز المستلم في سجل الاستخدام.

تُرَد الرموز عندما لا يستجيب خادم التوليد، أو عندما لا يمكن استرجاع نتيجة محفوظة، أو عندما لا يمكن توليد الطلب وفق سياسة السلامة. تُظهر المحادثة إشعار استرداد، ويمكنك إعادة المحاولة كطلب جديد مع الاحتفاظ بالنتيجة السابقة. الطلب الذي لم يُؤكَّد تسليمه إلى جهازك قد لا يُرَد تلقائياً، لذا تواصل معنا إذا خُصم رمز ولم تظهر نتيجة.

تُخزَّن المحادثات والتطبيقات المُولَّدة وسجل التشغيل و localStorage لكل تطبيق مُنشأ على هذا الجهاز فقط افتراضياً. لا تحتفظ BYVE بالتطبيقات المُولَّدة؛ إنما تحتفظ فقط بنسخة استرجاع للنتائج المكتملة لمدة تصل إلى 24 ساعة وبسجلات طلبات الإنشاء للفترة المذكورة في سياسة الخصوصية. تبقى التطبيقات المُنشأة على هذا الجهاز وتعمل في مساحات معزولة. على iPhone وiPad، قد تُضمَّن أيضاً في نسخ iCloud الاحتياطية أو النسخ الاحتياطية على الكمبيوتر التي قمت بتشغيلها، والتي تخضع لسياسات Apple ولإعداداتك.

التطبيق الذي أُنشئ بالفعل يعمل على جهازك ودون اتصال بالإنترنت. إنشاء تطبيق أو تعديله وكسب رموز عبر الإعلانات تتطلب اتصالاً بالإنترنت. والمزايا التي تحتاج إلى بحث خارجي، مثل الطقس أو أسعار الصرف، تتطلب اتصالاً بالإنترنت. وإذا انقطع الاتصال يتوقف التوليد؛ وعند إعادة المحاولة تتحقق BYVE أولاً مما إذا كان طلب مقبول قد حصل على نتيجة بالفعل. يتطلب مشغل الفيديو والموسيقى اتصالاً بالإنترنت للتشغيل.

تعمل التطبيقات المُنشأة فقط ضمن حدود التنفيذ التي تحددها BYVE. لا يمكنها الوصول سرًا إلى ملفات الجهاز أو جهات الاتصال أو معلومات الكاميرا، ويمكنها استخدام الميزات المسموح بها فقط في نافذة التأكيد. لا يمكنها تجاوز أقفال الأمان الخاصة بـ BYVE أو تحفيز المدفوعات الخارجية، وتُرفض الطلبات الخارجية المحظورة، ولا تتداخل التطبيقات المُنشأة مع بعضها البعض.

نعم. يمكنك فقط استخدام الميزات المسموح بها من قبل BYVE (الكشاف، عدد الخطوات، الموقع، الكاميرا، فتح/حفظ الملفات، الترجمة، كتابة الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، إلخ)، ولن تعمل إلا إذا منحت الإذن في نافذة تأكيد توضح ما يتم تنفيذه. بالنسبة للرسائل النصية والبريد الإلكتروني، يتم فتح شاشة الكتابة فقط؛ والإرسال يحدث فقط عند الضغط على زر الإرسال بنفسك.

إذا قدمت روابط لـ YouTube أو Vimeo أو Spotify أو SoundCloud، فيمكن تشغيلها داخل التطبيق باستخدام المشغلات الرسمية. يتطلب التشغيل اتصالاً بالإنترنت، ولا يتم تشغيل سوى عنصر واحد في وقت واحد، ويتوقف التشغيل عند إغلاق التطبيق.

لا تُدخل معلومات شخصية أو كلمات مرور أو مفاتيح API أو أرقام هوية وطنية، لأن طلبات الإنشاء والتعديل تُعالج لدى مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين. القيم المخزنة داخل التطبيق تبقى على الجهاز، لكن القيم الحساسة لا ينبغي تخزينها إطلاقاً. ولا يُنصح بوضع كلمة مرور حقيقية مباشرة في تطبيق مُنشأ.

قد تتغير خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية بحسب احتياجات التشغيل. المزوّدون الحاليون وشروط معالجة البيانات مذكورون لكل مزوّد في أقسام المعالجة عبر الحدود في سياسة الخصوصية، وينتقل الطلب تلقائياً إلى المزوّد التالي بالترتيب أثناء الأعطال أو حدود الحصص; وقد يختلف المزوّد الأول بحسب البلد الذي تتصل منه. وأياً كان المزوّد المستخدم، يُعالَج محتوى الطلب ضمن النطاق نفسه.

تستخدم BYVE خدمة Google Play Integrity مع بصمة معرّف الجهاز للحد من تكرار منح الرموز المجانية وملفات APK المعدّلة وإساءة الاستخدام الآلية. هذه الفحوصات تُستخدم فقط لمنح الرموز ومعالجة الطلبات، ولا تُستخدم أبداً لمحتوى التطبيقات المُولَّدة. وإذا فشل فحص، لا يبدأ التوليد وتظهر رسالة. إذا رأيت "متاح فقط مع التطبيق الأصلي والجهاز السليم"، فهذا يعني عادةً أن التحقق لم يكتمل مؤقتًا، وليس أن هناك مشكلة في جهازك. يرجى تحديث تطبيق BYVE إلى أحدث إصدار على Google Play، ثم تحديث متجر Play وخدمات Google Play، وإعادة تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل معنا عبر [صفحتي > الدعم > اتصل بنا] للتحقق السريع. على iPhone وiPad، تُستخدم Apple App Attest بدلاً من Google Play Integrity ومعرّف الجهاز. إذا رأيت الرسالة نفسها هناك، فحدّث BYVE AI إلى أحدث إصدار في App Store وأعد تشغيل جهازك؛ وإذا استمر ظهورها، فأخبرنا عبر [صفحتي > الدعم > اتصل بنا].

لأسباب تتعلق بالسلامة وسياسات متاجر التطبيقات، لا يمكن إنشاء تطبيقات غير قانونية أو ضارة أو تنتهك حقوق الآخرين أو تخدع المستخدمين أو تدفع إلى مدفوعات أو تجمع معلومات شخصية. في هذه الحالات لا يُولَّد شيء ولا يُخصم رمز، وتُظهر المحادثة سبب الرفض.

يمكنك تشغيل أو إيقاف هاتين الإعدادتين بشكل منفصل في [صفحتي > الإشعارات]. إشعارات [إشعارات الأخبار والتحديثات] مخصصة لأبرز الميزات وأخبار الخدمات، بينما إشعارات [العروض والترويج] مخصصة للأحداث والعروض. يتم إرسال [إشعارات ترويجية ليلية (21:00–08:00)] فقط إذا وافقت عليها بشكل منفصل. حتى لو قمت بإيقاف الإشعارات، يمكنك دائمًا عرض الإعلانات وأخبار الهدايا في [الإشعارات] في الأعلى. في إعدادات خصوصية الإعلانات، يمكنك إعادة اختيار الموافقة على الإعلانات المخصصة. لا يؤثر هذا الإعداد على إنشاء التطبيق. على iPhone وiPad يمكنك تغيير إعدادات الإشعارات نفسها في [صفحتي > الإشعارات]؛ ولتلقي الإشعارات يجب أيضاً السماح بإشعارات BYVE AI في تطبيق الإعدادات على iOS. على iPhone وiPad، يسألك BYVE مرة واحدة عند التشغيل الأول عما إذا كنت تسمح بتتبع التطبيق، ويمكنك تغيير ذلك في أي وقت من الإعدادات > الخصوصية والأمن > التتبع. تعمل جميع الميزات، بما في ذلك مكافآت الإعلانات، حتى إذا لم تسمح بذلك.

اتبع إرشادات حذف البيانات في صفحتي الشخصية لمسح جميع التطبيقات وسجل الدردشة المخزنة في خزنة هذا الجهاز. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء، لذا يرجى تصدير التطبيقات المهمة أولاً كملفات بصيغة .byve. إذا كنت ترغب في حذف سجلات الخادم، يرجى تقديم طلب عبر [صفحتي > الدعم > اتصل بنا]. يرجى تضمين معرّف التثبيت الخاص بك حتى نتمكن من التحقق ومساعدتك في عملية الحذف. للحصول على تفاصيل حول نطاق الحذف التلقائي وفترة الاحتفاظ بمعلومات الخادم، يرجى الرجوع إلى دليل حذف البيانات وسياسة الخصوصية.

يوفر BYVE AI واجهة باللغة الكورية و79 لغة أخرى، وتتبع التطبيقات المُولَّدة لغة طلبك. وهو يعمل على Android 8.0 والإصدارات الأحدث، وعلى iPhone وiPad بنظام iOS أو iPadOS 17 والإصدارات الأحدث، وانتقال القيم التي خزنها التطبيق إلى جهاز جديد يتم فقط عند نقلها بملف .byve، وهو ما يعمل أيضاً بين Android وiPhone أو iPad.

نعم. ثبّت BYVE AI من App Store لإنشاء التطبيقات وتعديلها على iPhone وiPad بنظام iOS أو iPadOS 17 أو أحدث، بالطريقة نفسها كما في Android. وتعمل الرموز المجانية وكسب الرموز عبر الإعلانات وإعدادات خصوصية الإعلانات بالطريقة نفسها. عند التشغيل الأول، وبعد الموافقة على الإعلانات حيثما تكون مطلوبة، يسألك BYVE مرة واحدة عما إذا كنت تسمح بتتبع التطبيق. تعمل جميع الميزات، بما في ذلك مكافآت الإعلانات، حتى إذا لم تسمح بذلك. عند التواصل معنا، تحقق من إصدار iOS لديك في الإعدادات > عام > حول وأدرجه في رسالتك. راجع صفحة «حذف البيانات» لمعرفة كيفية مسح بيانات التطبيق على جهازك.

تُحدَّث BYVE عبر Google Play عند إصدار نسخة جديدة. وقد لا تدعم النسخ الأقدم أحدث المزايا، لذا يرجى التحديث عند المطالبة. التحديث يحافظ على التطبيقات والمحادثات المخزنة بالفعل على جهازك. قد لا تعمل الإصدارات القديمة بشكل مستقر. تظهر إشعارات التحديث على الإصدارات غير المدعومة، ويمكنك استخدام التطبيق بعد التحديث. على iPhone وiPad، يتم تحديث BYVE عبر App Store.

يمكنك حذف البيانات على جهازك مباشرة من صفحة "حسابي". لا يستقبل BYVE AI الحسابات، لذا لا يمكننا العثور على السجلات المحفوظة باستخدام عنوان البريد الإلكتروني فقط. ومع ذلك، إذا أرسلت طلبًا عبر [صفحتي > الدعم > اتصل بنا]، فسيتم تضمين معرّف التثبيت، مما يتيح لنا التحقق من سجلات الخادم لهذا التثبيت المحدد ومساعدتك في حذفها. يتم حذف سجلات الخادم تلقائيًا بعد فترة الاحتفاظ المحددة، حتى لو لم يتم تقديم طلب. يرجى مراجعة إشعار حذف البيانات للحصول على التفاصيل.

استخدام [صفحتي > الدعم > اتصل بنا] في التطبيق يتضمن تلقائيًا معرف التثبيت الخاص بك، مما يسمح بتحقق أسرع. يمكنك أيضًا مراسلتنا مباشرة على mark@bymysidelabs.com. إذا واجهت مشكلة، يرجى تضمين التطبيق الذي كنت تحاول إنشاؤه، والشاشة التي توقفت عندها، وأي رسائل خطأ. هذا يساعدنا على حل المشكلة بشكل أسرع بكثير. إذا كنت ترغب في حذف سجلات الخادم، يرجى طلب ذلك عبر الدعم الفني.