Zásady ochrany súkromia
Preložené pomocou AI na uľahčenie orientácie. Rozhodujúce sú kórejské a anglické texty.
Dátum účinnosti
16. októbra 2026
Cezhraničné spracúvanie: OpenAI, L.L.C. (Spojené štáty)
Požiadavky na generovanie a úpravu aplikácií sa najprv odosielajú do API spoločnosti OpenAI, L.L.C. (Spojené štáty). Servery spoločnosti BYVE odosielajú požiadavku, ktorú zadáte, a pri úpravách aj aktuálny kód aplikácie cez HTTPS na vytvorenie výsledkov AI. Na účely referencie pri návrhu môžu využívať aj vyhľadávanie na webe od OpenAI s hľadanými výrazmi prevzatými z vašej požiadavky. Doba uchovávania a konkrétne podmienky spracúvania sa riadia podmienkami používania API a podmienkami spracúvania údajov spoločnosti OpenAI, nezávisle od uchovávania údajov spoločnosťou BYVE. Nezadávajte osobné ani citlivé informácie. Referencia: https://openai.com/policies/privacy-policy.
Cezhraničné spracúvanie: Alibaba Cloud Model Studio (Qwen)
Alibaba Cloud Model Studio (Qwen) je záložný poskytovateľ. Ak poskytovatelia pred ním nedokážu odpovedať, požiadavky na generovanie a úpravu aplikácií sa odosielajú na jeho medzinárodný koncový bod dashscope-intl.aliyuncs.com (rozsah služieb v Singapure). Spoločnosť BYVE odosiela obsah požiadavky a pri úpravách aj aktuálny kód aplikácie cez HTTPS na vytvorenie výsledkov AI. Doba uchovávania a konkrétne podmienky spracúvania a prenosu sa riadia príslušnými podmienkami služby a nastaveniami účtu, nezávisle od uchovávania údajov spoločnosťou BYVE. Samotný koncový bod nezaručuje, že všetko spracúvanie a uchovávanie prebieha v jednej krajine. Nezadávajte osobné ani citlivé informácie. Kontakt na ochranu osobných údajov: DPO_Intl@alibabacloud.com. Referencia: https://www.alibabacloud.com/help/en/model-studio/privacy-notice.
Údaje, ktoré spracúvame
Spracúvame obsah, ktorý zadáte pri vytváraní alebo úprave aplikácie, a aktuálnu aplikáciu, náhodný identifikátor inštalácie, stav požiadaviek na vytvorenie a evidenciu tokenov, kópie dokončených výsledkov na obnovenie, kľúče založené na IP na obmedzovanie frekvencie požiadaviek a prevenciu zneužitia, dobrovoľné hlásenia obsahu, tokeny upozornení a záznamy súhlasu s upozorneniami. Ak vo vytvorenej aplikácii povolíte funkciu získavania online informácií, spracúvame aj vstupy potrebné pre túto funkciu, napríklad vyhľadávacie výrazy, polohu alebo kódy mien. V závislosti od vášho súhlasu a regionálnych nastavení môže Google AdMob spracúvať približnú polohu odvodenú z vašej IP adresy, reklamné identifikátory a identifikátory zariadenia, interakcie s aplikáciou, napríklad spustenia, ťuknutia a zobrazenia reklám, a diagnostické údaje. Vo vydaných zostavách Firebase Crashlytics pri páde aplikácie spracúva zásobníky volaní pri páde, súvisiaci stav aplikácie, metadáta zariadenia a náhodný identifikátor inštalácie. Ak povolíte online funkcie (vyhľadávanie na mape, navigácia, počasie) pre vytvorené aplikácie, zadané hodnoty ako potrebné vyhľadávacie slová alebo poloha budú odoslané cez server BYVE do Google Maps (miesta, trasy) a Nórskeho meteorologického úradu (MET Norway, počasie). Pri dotazoch na počasie sa poloha odosiela s presnosťou na štyri desatinné miesta. Aplikácia pre iOS spracúva rovnaké informácie a rovnako ako aplikácia pre Android registruje svoj token upozornení (registračné ID upozornení) v službe Firebase Cloud Messaging; upozornenia sa doručujú prostredníctvom služby Apple Push Notification service (APNs). V systéme iOS sa náhodný identifikátor inštalácie ukladá do Kľúčenky zariadenia, takže v danom zariadení zostáva rovnaký, aj keď aplikáciu vymažete a znova nainštalujete, ale neprenáša sa do iného zariadenia. V systéme iOS spracúva Google AdMob reklamný identifikátor (IDFA) iba vtedy, ak to povolíte prostredníctvom App Tracking Transparency (ATT).
Identifikátory zariadenia a kontroly integrity
Aby sa zabránilo opakovanému prideľovaniu bezplatných tokenov preinštalovaním, aplikácia spojí identifikátor zariadenia Android (ANDROID_ID) s hodnotou špecifickou pre aplikáciu, vytvorí jeho hash pomocou SHA-256 a odošle hash na server. Pôvodný identifikátor neukladáme; hash sa používa na evidenciu prvého pridelenia bezplatných tokenov pre každé zariadenie. Vytváranie aplikácií, kontroly tokenov a požiadavky na odmeny za reklamy používajú aj Google Play Integrity API na overenie pravosti aplikácie a zariadenia. Google na tieto kontroly spracúva údaje o aplikácii a zariadení. Náš server používa výsledok overenia bez jeho samostatného uchovávania. Aplikácia pre iOS nepoužíva identifikátory zariadení Android ani Play Integrity. Namiesto toho pri požiadavkách, ako je vytváranie aplikácií, kontroly tokenov a odmeny za reklamy, Apple App Attest overuje, že požiadavka pochádza z originálnej aplikácie BYVE v zariadení, a náš server spolu s identifikátorom inštalácie uchováva verejný kľúč príslušného zariadenia a počítadlo podpisov potrebné na túto kontrolu. Aby sme počiatočné bezplatné tokeny pridelili iba raz na zariadenie, môžeme používať Apple DeviceCheck; v takom prípade sa informácia o tom, či bolo pridelenie vykonané, zaznamená ako dva príznakové bity, ktoré Apple uchováva pre každé zariadenie a ktoré zostávajú u spoločnosti Apple aj po vymazaní aplikácie alebo vymazaní zariadenia. BYVE v tomto procese nedostáva hardvérové identifikátory zariadenia a Apple na tieto kontroly spracúva informácie o aplikácii a zariadení.
Účely
Tieto informácie používame na generovanie a úpravu aplikácií AI, získavanie online informácií, ktoré ste povolili, spravovanie tokenov a predchádzanie zneužitiu, odpovedanie na chyby, doručovanie upozornení, ktoré ste si vybrali, poskytovanie reklamy a udržiavanie bezpečnosti služby. Token upozornení sa zaregistruje bez ohľadu na vaše nastavenie upozornení, takže zoznam zariadení zostane presný a odstránené zariadenia sa dajú vyčistiť; oznámenia sa odosielajú iba vtedy, keď s nimi súhlasíte. Na zobrazenie oznámení a aktualizácií v správnom jazyku používame nastavenie jazyka aplikácie a krajinu odhadnutú na základe vašej IP adresy. Tieto hodnoty sa neukladajú.
Spracúvanie tretími stranami
Požiadavky na generovanie a úpravu aplikácií sa odosielajú cez backend Cloudflare spoločnosti BYVE do externých služieb AI. Aktuálne poradie spracovania je OpenAI, potom DeepSeek, Alibaba Cloud Model Studio Qwen a Z.ai GLM. Odošleme požiadavku na generovanie alebo úpravu, ktorú zadáte; úprava zahŕňa aj aktuálny kód aplikácie. Ak poskytovateľ vráti chybu alebo je dočasne nedostupný pred tým, ako začne odosielať výsledok, požiadavka sa automaticky presmeruje na ďalšieho poskytovateľa; v závislosti od verzie aplikácie alebo krajiny, z ktorej sa pripájate (napríklad tam, kde OpenAI neponúka svoje API), sa požiadavka môže začať spracúvať cez DeepSeek bez toho, aby prešla cez OpenAI. Keď dôjde k presmerovaniu, obsah požiadavky sa odošle danému poskytovateľovi. Poskytovatelia a poradie spracovania sa môžu zmeniť; aktualizovaní príjemcovia a podmienky spracúvania sa zohľadnia v týchto zásadách s upozornením a súhlasom, ak sa to vyžaduje. Ak povolíte vygenerovanej aplikácii získavať online informácie, potrebné vstupy sa odošlú cez backend spoločnosti BYVE schválenému poskytovateľovi informácií, ktorý sa vám zobrazí. Inzercia využíva službu Google AdMob, diagnostika stability aplikácií používa Firebase Crashlytics, základná analýza používania využíva Firebase Analytics (GA4) a tokeny upozornení sú registrované v službe Firebase Cloud Messaging bez ohľadu na vaše nastavenie upozornení; upozornenia sa odosielajú iba vtedy, keď s nimi súhlasíte. Základné analýzy používania sa zhromažďujú automaticky bez samostatného nastavenia a vlastné analytické udalosti nikdy neobsahujú text výzvy, vygenerovaný kód aplikácie ani názvy či telá upozornení. Kľúče API poskytovateľa generovania AI nie sú súčasťou aplikácie. Kľúč Google Maps obmedzený na prehliadač máp v aplikácii BYVE (maps.byve.local) je zahrnutý výlučne na zobrazovanie máp (Maps Embed a Maps JavaScript) vo vygenerovaných aplikáciách a neposkytuje žiadny prístup k iným službám Google ani fakturáciu nad rámec vykresľovania máp. V aplikácii pre iOS základná analýza používania využíva aj Firebase Analytics (GA4), nakonfigurovanú tak, aby nezhromažďovala reklamný identifikátor (IDFA) ani identifikátor pre dodávateľa (IDFV), s vypnutými signálmi personalizácie reklám a registráciou v reklamnej sieti; analytické údaje sa na účely sledovania neprepájajú s údajmi iných spoločností. Diagnostika zlyhaní vo vydaných zostavách pre iOS používa Firebase Crashlytics a inzercia využíva Google AdMob. Vlastné analytické udalosti v aplikácii pre iOS tiež nikdy neobsahujú identifikátor inštalácie.
Cezhraničné spracúvanie: Cloudflare
Náš procesor, Cloudflare, Inc. (Spojené štáty a dátové centrá po celom svete; kontakt na ochranu osobných údajov: dpo@cloudflare.com ), prijíma vaše vstupy, aktuálnu aplikáciu, identifikátory inštalácie a požiadavky, vygenerované výsledky a kľúče rýchlostného limitu založené na IP cez HTTPS, keď aplikácia volá BYVE API. Zaoberá sa preposielaním API, obnovou výsledkov, ukladaním, bezpečnosťou a prevenciou zneužitia. Obnovovacie kópie výsledkov sa uchovávajú až 24 hodín. Podrobná žiadosť o generovanie aplikácie a záznamy o aktivite tokenov sa uchovávajú 365 dní pred plánovaným odstránením. Minimálne identifikátory, aby sa zabránilo duplicitným kreditom tokenov, sa počas prevádzky služby uchovávajú oddelene od podrobností; nevyrovnané informácie sú bezpečne uchované, kým sa vyrovnanie nedokončí. Kľúče rýchlostného limitu založeného na IP sa uchovávajú až 2 dni. Ďalšie spracovanie sa riadi našou dohodou so spoločnosťou Cloudflare a príslušnými zákonnými povinnosťami uchovávania údajov.
Cezhraničné spracúvanie: Z.ai (GLM)
JINGSHENG HENGXING TECHNOLOGY PTE.LTD a jej pridružené spoločnosti spracúvajú obsah požiadavky a aktuálny kód upravovanej aplikácie, ktoré backend BYVE odosiela cez HTTPS na vytvorenie výsledkov pomocou AI. Služby Z.ai API sa riadia podmienkami Z.ai, dodatočnými podmienkami pre služby API a dodatkom o spracúvaní údajov pre služby API. Verejný text zásad uvádza, že údaje zákazníkov API sa spracúvajú na poskytovanie a podporu služieb API a podmienky vrátenia, vymazania a cezhraničného prenosu sa riadia týmito dohodami a nastaveniami účtu. Uchovávanie u poskytovateľa je oddelené od vlastných lehôt uchovávania BYVE. Nezadávajte osobné ani citlivé údaje. Odkazy na zásady: https://docs.z.ai/legal-agreement/privacy-policy a https://docs.z.ai/legal-agreement/terms-of-use.
Cezhraničné spracúvanie: DeepSeek
DeepSeek je záložný poskytovateľ po OpenAI. Nasledujúci opis sa týka spracúvania prostredníctvom tohto poskytovateľa: Spoločnosť BYVE odosielala obsah požiadavky a aktuálny kód upravovanej aplikácie cez HTTPS spoločnosti Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. (Čína; api-service@deepseek.com) na generovanie AI a spracúvanie na účely bezpečnosti služby. Verejné zásady ochrany osobných údajov spoločnosti DeepSeek uvádzajú, že spracúvanie a uchovávanie prebieha v Číne (ČĽR). Konkrétne podmienky používania a uchovávania závisia od príslušných podmienok, dohôd a nastavení účtu. Samotné tieto verejné zásady nezaručujú pevnú dobu uchovávania ani to, že údaje z požiadaviek spoločnosti BYVE nebudú použité na zlepšovanie modelov. Tieto zásady spoločnosti BYVE opisujú pravidlá ochrany osobných údajov pre používateľov aplikácie BYVE. Nezadávajte osobné ani citlivé informácie. Odkaz na zásady: https://cdn.deepseek.com/policies/en-US/deepseek-privacy-policy.html (aktualizované 10. februára 2026).
Cezhraničné spracúvanie: Google
Google LLC a jej pridružené spoločnosti (Spojené štáty americké a dátové centrá po celom svete) spracúvajú približnú polohu, identifikátory reklám a zariadení, interakcie s aplikáciami a diagnostické informácie na účely zobrazovania reklám, odmien a spracovania súhlasu. V prípade zlyhaní spracúvajú záznamy o zlyhaní a metadáta aplikácií, zariadení a inštalácií prostredníctvom šifrovanej komunikácie SDK; vo verziách verzií je hlásenie o zlyhaní automatické a môže sa odoslať aj dezinfikovaná nezávažná diagnostika pre neúspešnú registráciu push. Základné analýzy používania sa spracúvajú automaticky; notifikačný token je zaregistrovaný bez ohľadu na vaše nastavenie upozornení, takže zoznam zariadení zostane presný a odstránené zariadenia sa dajú vyčistiť a upozornenia sa budú odosielať len vtedy, keď s nimi súhlasíte. Identifikátory inštalácie a metadáta zariadenia alebo aplikácie odoslané súpravou Firebase SDK nie sú anonymné. Účelom je reklama, analytika, predchádzanie zneužitiu, stabilita aplikácie a doručovanie upozornení. Podľa verejnej politiky sa údaje Crashlytics vymazávajú po 90 dňoch. Ostatné údaje sa riadia pravidlami spoločnosti Google a vašimi nastaveniami súhlasu. V prípade otázok použite proces kontaktovania ochrany osobných údajov na stránke policies.google.com/privacy. V aplikácii pre iOS vás po procese súhlasu s reklamami Google (UMP) raz požiadame o povolenie v rámci App Tracking Transparency (ATT). Ak to povolíte, Google AdMob dostane reklamný identifikátor (IDFA) a môže ho používať na personalizované reklamy prepojené s informáciami zhromaždenými z aplikácií a webových stránok iných spoločností. Ak to nepovolíte, IDFA sa neposkytne; reklamy sa naďalej zobrazujú v menej personalizovanej forme a odmeny za reklamy naďalej fungujú. Aj v takom prípade môže AdMob spracúvať iné identifikátory zariadenia, napríklad identifikátor pre dodávateľa (IDFV), ako aj približnú polohu, interakcie s reklamami a diagnostické informácie.
Cezhraničné spracúvanie: Apple
Apple Inc. (Spojené štáty americké a dátové centrá po celom svete) spracúva kontroly App Attest pre aplikáciu pre iOS a tam, kde sa používajú, aj kontroly DeviceCheck. V systéme iOS zobrazovanie máp a vyhľadávanie miest a trás v mapách vo vytvorených aplikáciách využíva Mapy Apple, takže polohy na mape a názvy miest sa odosielajú priamo z vášho zariadenia spoločnosti Apple. Ostatné vyhľadávania online informácií sa rovnako ako v systéme Android odosielajú cez servery BYVE poskytovateľovi, ktorý sa vám zobrazí. Hlasový vstup v čete a vo vytvorených aplikáciách využíva rozpoznávanie reči od spoločnosti Apple; ak je to možné, spracúva sa v zariadení a pri jazykoch alebo zariadeniach bez rozpoznávania v zariadení sa zvuk môže odoslať na servery spoločnosti Apple. Rozpoznávanie textu a preklad (iOS 18 a novší) vo vytvorených aplikáciách využívajú funkcie Apple fungujúce priamo v zariadení a neodosielajú sa na servery BYVE; jazykové súbory na preklad sa sťahujú od spoločnosti Apple potom, ako sa vás systém opýta. Push upozornenia aplikácie pre iOS odovzdáva služba Firebase Cloud Messaging službe Apple Push Notification service (APNs), ktorá ich doručí do vášho zariadenia; na tento účel Apple spracúva APNs token zariadenia a obsah upozornenia (napríklad nadpis, text a odkaz). Spracúvanie spoločnosťou Apple sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/).
Údaje uložené vo vašom zariadení
Čety, vytvorené aplikácie, WebView localStorage, kôš, história spustení a exportované súbory .byve sa predvolene ukladajú vo vašom zariadení. Médiá z fotoaparátu a mikrofónu používané vo vytvorených aplikáciách sa používajú v zariadení a backend BYVE ich automaticky nenahráva. Hlasový vstup v čete spracúva služba rozpoznávania reči nainštalovaná vo vašom zariadení; BYVE spracúva iba rozpoznaný text. Po odoslaní sa s textom zaobchádza ako s každou inou požiadavkou na vytvorenie. Preklad a rozpoznávanie textu v generovaných aplikáciách sa spracúvajú lokálne na zariadení pomocou Google ML Kit; vety ani obrázky sa neodosielajú na servery BYVE. Pri prvom použití prekladu sa jazykový model stiahne od Googlu. ML Kit môže podľa zásad spoločnosti Google spracúvať diagnostické informácie potrebné na fungovanie funkcií. V systéme iOS môžu byť informácie uložené v zariadení, napríklad čety a vytvorené aplikácie, zahrnuté do záloh v iCloude alebo v počítači, ktoré máte zapnuté; tieto zálohy sa riadia pravidlami spoločnosti Apple a vašimi nastaveniami a neodosielajú sa na servery BYVE. V systéme iOS sa exportované súbory .byve ukladajú na miesto, ktoré si zvolíte (napríklad do aplikácie Súbory alebo na iCloud Drive).
Verejné zdroje používané vygenerovanými aplikáciami
Generovaná aplikácia môže priamo načítavať potrebné verejné knižnice, písma a obrázky z BYVE overených serverov (jsDelivr, cdnjs, Google Fonts, BYVE Asset Server) a niektorých bezplatných verejných informačných API (menové kurzy, knihy, informácie o zemetraseniach). V tomto prípade server dostane IP adresu a základné informácie o prehliadači, rovnako ako pri otvorení bežnej webovej stránky, a verejnému API môžu byť odoslané vyhľadávacie dopyty potrebné na získanie údajov. BYVE do tejto požiadavky neobsahuje súbory cookie ani prihlasovacie údaje. Pri pridávaní videí alebo hudby do generovanej aplikácie môžete používať iba oficiálne prehrávače YouTube, Vimeo, Spotify a SoundCloud. Pre YouTube sa uprednostňuje režim rozšíreného súkromia (youtube-nocookie.com). Keď sa na obrazovke zobrazí prehrávač, zariadenie sa priamo pripojí k danej službe a táto služba môže spracovávať IP adresu prístupu, informácie o zariadení/prehliadači a informácie o prehrávaní podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov. BYVE neposkytuje prehrávaču žiadne inštalačné ani prihlasovacie údaje a nepripája sa k žiadnym iným externým stránkam ani adresám súborov.
Lehoty uchovávania
Obnovovacie kópie dokončených výsledkov sa uchovávajú až 24 hodín. Podrobné záznamy o žiadostiach o generovanie aplikácií a o aktivitách tokenov (sumy, časy a stav kreditov tokenov, výbery tokenov, vytváranie aplikácií, vrátenia tokenov a odmeny za reklamy) sa uchovávajú 365 dní pred plánovaným odstránením. Podrobnosti aktualizované neskôr vrátením peňazí alebo zrušením sa tiež uchovávajú 365 dní od tejto aktualizácie; nevyrovnané požiadavky a informácie o tokenovom kredite sú bezpečne uchované až do dokončenia vyrovnania. Minimálne identifikátory, ktoré zabraňujú duplicitným kreditom tokenov, ako sú identifikátory tokenového kreditu a odmeny za reklamu a hašované identifikátory zariadení zaznamenávajúce počiatočný kredit bezplatných tokenov, sa počas prevádzky služby uchovávajú oddelene od podrobností. Tieto záznamy nie sú anonymné a neodstránia sa iba vymazaním údajov zariadenia alebo odinštalovaním aplikácie. Odstránením podrobností o aktivite nevyprší platnosť vašich zostávajúcich tokenov. Kľúče rýchlostného limitu založené na IP sa uchovávajú až 2 dni; nevyriešené bezpečnostné správy po dobu až 180 dní; vyriešené správy do 30 dní; a neaktívne push registrácie až 180 dní pred plánovaným odstránením. Neaktívne inštalačné peňaženky sa po 180 dňoch neodstránia, ak stále obsahujú zostatok alebo neuhradený poplatok. Pretože neexistujú žiadne účty, samotná e-mailová adresa nemôže identifikovať tieto hodnoty ani povoliť individuálnu žiadosť o odstránenie. Podľa verejných pravidiel Firebase sa odstraňovanie zásobníkov zlyhania Crashlytics a súvisiacich identifikátorov začína po 90 dňoch. Ostatné údaje o reklamách Google a Firebase sa riadia príslušnými pravidlami služieb a vašimi nastaveniami súhlasu. Ak zákon vyžaduje uchovávanie, platí požadovaná lehota. Požiadanku o odstránenie serverových záznamov pre danú inštaláciu podajte cez [Moja stránka > Podpora > Kontaktujte nás] a uveďte ID inštalácie. Upozorňujeme, že minimálne záznamy potrebné na zabránenie duplicitnému prideleniu Tokeny a informácie, ktoré musia byť uchovávané podľa zákona, nemôžu byť odstránené. V systéme iOS sú verejné kľúče App Attest a počítadlá podpisov minimálnymi záznamami na overovanie pravosti a predchádzanie duplicitnému prideleniu a uchovávajú sa počas prevádzky služby; jednorazové výzvy (challenge) používané na tieto kontroly sa po uplynutí platnosti vymažú. Tam, kde sa používa DeviceCheck, server rovnakým spôsobom uchováva pre každú inštaláciu záznam o rozhodnutí o počiatočných bezplatných tokenoch (výsledok od spoločnosti Apple a informáciu, či a kedy boli tokeny pridelené), a príznakové bity uchovávané spoločnosťou Apple zostávajú, kým ich BYVE nezmení.
Vaše možnosti a práva
Ak nesúhlasíte s externým spracúvaním pomocou AI a cezhraničnými prenosmi opísanými v týchto zásadách, nemôžete používať vytváranie ani úpravu aplikácií, no môžete naďalej používať aplikácie už uložené vo vašom zariadení. Funkcie online informácií môžete povoliť alebo odmietnuť prostredníctvom ich samostatných oznámení; povolenie platí iba pre danú reláciu spustenia. Voľby ochrany súkromia pri reklamách môžete znova otvoriť v možnostiach ochrany súkromia aplikácie a samostatne zapnúť alebo vypnúť upozornenia na aktualizácie produktu a marketingové upozornenia na Mojej stránke. Základné analýzy používania sa zhromažďujú automaticky a neexistuje žiadny prepínač analýzy v aplikácii. Povinná diagnostika stability vo vydaných zostavách sa zastaví odinštalovaním aplikácie. Údaje aplikácie vo svojom zariadení môžete vymazať v nastaveniach Androidu. Keďže neexistujú používateľské účty, serverové záznamy nemožno identifikovať a vymazať pomocou e-mailovej adresy. Lehoty uchovávania a rozsah automatického vymazávania jednotlivých typov serverových informácií nájdete v časti Lehoty uchovávania a na stránke Vymazanie údajov. Požiadanku o odstránenie serverových záznamov pre danú inštaláciu podajte cez [Moja stránka > Podpora > Kontaktujte nás] a uveďte ID inštalácie. Upozorňujeme, že minimálne záznamy potrebné na zabránenie duplicitnému prideleniu Tokeny a informácie, ktoré musia byť uchovávané podľa zákona, nemôžu byť odstránené. V systéme iOS môžete kedykoľvek zmeniť, či BYVE AI smie sledovať, v Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Sledovanie, a všetky funkcie fungujú, aj keď to nepovolíte. V systéme iOS môžete údaje aplikácie v zariadení vymazať pomocou [Moja stránka > Vymazať všetky aplikácie a chaty] alebo v Nastavenia > Všeobecné > Úložisko iPhonu (Úložisko iPadu) > BYVE AI > Vymazať apku a povolenia zariadenia môžete kedykoľvek vypnúť v Nastavenia > Apky > BYVE AI (v iOS 17: Nastavenia > BYVE AI).
Spracovanie dotazu
Ak sa obrátite na mark@bymysidelabs.com, spracujeme vašu e-mailovú adresu, predmet a telo správy, prílohy, ako aj inštalačné ID a ID požiadavky uvedené v texte, aby sme vám mohli odpovedať. E-maily s dotazmi sú smerované cez Cloudflare Email Routing do Gmailu operátora. Ak máte ID inštalácie, pre rýchle overenie skontrolujeme zostatok Tokenov a stav registrácie upozornení pre danú inštaláciu a zobrazíme ich spolu. Iba čítame údaje, nič nemeníme. Na dopyty s ID inštalácie sa automaticky odosiela potvrdzovací e-mail o prijatí. Ak použijete [Moja stránka > Podpora > Kontaktujte nás] v aplikácii, vaše ID inštalácie sa vyplní automaticky a budeme vám môcť pomôcť rýchlejšie. E-maily s dotazmi si uchovávame počas nevyhnutnej doby na odpovede a následné overenie. Ak si želáte ich vymazať, pošlite žiadosť na tú istú adresu.
Kontakt
Otázky týkajúce sa súkromia a služby: mark@bymysidelabs.com