Brukerstøtte
KI-oversatt for enkelhets skyld. De koreanske og engelske tekstene er autoritative.
Kontakt
For hjelp med BYVE AI, tokener, genereringsfeil eller personvern, send e-post til mark@bymysidelabs.com. Ved å bruke [Min side > Støtte > Kontakt oss] i appen legges installasjons-ID automatisk ved, noe som gjør kontrollen raskere.
Nyttig informasjon
Oppgi appversjon, enhetsmodell og operativsystemversjon (Android-versjonen, eller på iPhone og iPad iOS- eller iPadOS-versjonen som vises i Innstillinger > Generelt > Om), tidspunktet problemet oppsto, trinn for å gjenskape det og skjermbilder med sensitive opplysninger skjult. Ikke send API-nøkler, PIN-koder eller passord.